Versand & Retoure

Versandkosten

Unsere Versandkosten betragen unabhängig vom Bestellwert € 4,90 für Österreich und Deutschland. Für alle anderen Lieferländer betragen die Versandkosten € 9,90. Die Rücksendung ist kostenlos.

Lieferländer

Unsere aktuellen Lieferländer sind Österreich, Deutschland, Italien, Belgien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowenien, Spanien und Zypern.

Lieferzeit

Die Lieferung Ihrer Artikel erfolgt nach Zahlungseingang an die von Ihnen mitgeteilte Lieferadresse. Die Lieferung nach Österreich und Deutschland erfolgt innerhalb von 2-5 Werktagen. Die Lieferung in alle anderen Lieferländer erfolgt innerhalb von 4-7 Werktagen. Bei Bestellungen via „Kauf auf Rechnung“ wird die Ware unabhängig vom Zahlungseingang versandt. Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen.

Versand-Dienstleister

Ihre Bestellung wird von der Österreichischen Post in Österreich geliefert. In allen anderen Ländern erfolgt die Lieferung per DHL, möglicherweise in Kooperation mit lokalen Partnern.

Sendungsverfolgung

Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu prüfen, rufen Sie die Versandbestätigung auf, welche Sie per E-Mail erhalten haben.

Retoure

Sie können die Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wieder kostenlos an uns zurück senden.

Passt der Schuh nicht oder entspricht der Artikel nicht Ihren Vorstellungen, können Sie die Ware gerne an uns zurückschicken.

So einfach geht's:

Den ungetragenen Schuh wieder im Schuhkarton verpacken.
Optional: Beigelegten Retourenschein ausfüllen (Retourengrund als Code im vorgesehenen Feld eintragen) und Schein in das Paket legen.
Versandkarton zukleben.
Beiliegendes Rücksendeetikett über das alte Etikett kleben.
Paket versenden.
Sobald die retournierte Ware in unserem Lager eingetroffen ist, wird Ihnen der entsprechende Betrag wieder zurück gebucht.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Retouren entgegennehmen können, welche mit unserem eigenen Retourenlabel versandt wurden. Unfrankierte Sendungen werden von uns daher nicht entgegen genommen oder dem Absender in Rechnung gestellt.

Sollten Sie Ihr Retourenlabel verlegt haben, senden wir Ihnen selbstverständlich gerne und kostenlos ein neues Postlabel zu. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über unser Kontaktformular.

Die oben genannten Voraussetzungen sind zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts nicht verpflichtend.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Hier finden Sie eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen.